Оператор call-центра

Описание

Гражданство: Россия
Семейное положение: Замужем, двое детей
Желаемый график работы: полный рабочий день
Цель
Соискание должности: лаборант химического анализа; лаборант пробирного анализа; лаборант спектрального анализа; старший лаборант пробирного анализа; руководитель лабораторией.

Образование
* 1992-1993г.г. СПТУ №5 города Уч-КудукаСпециальность красный диплом
* 1996г.- Учебный Центр (УК) при Центральном Рудоуправлении (ЦРУ) Навоийского горно-металлургического комбината (НГМК) Специальность
* 2002г. - УК при ЦРУ НГМК Специальность
* С 2016г. по настоящее время Московский финансово-промышленный университет Факультет: Менеджмент наукоемких производств нефтегазохимического комплекса
Дополнительное образование
* 2006г. - СП Узбекистан-Великобритания АГФ Удостоверение о проверке знаний, правил и инструктажей и допуска к самостоятельным работам по профессии лаборант хим. лаборатории ЗИФ.
* 2012г. - АНО Национальный учебный центр г. Москва Курсы повышения квалификации на тему .
* 2015г.- АНО г. Москва Краткосрочные курсы повышения квалификации Специальность
* 2015г.- Курсы в Учебном центре ООО ИКЦ г. Хабаровска Специальность
Опыт работы
* 1996-2005г.г. -- Узбекистан ЦРУ НГМК УАТ ЦРТТ Лаборатория ГСМДолжность: лаборант химического анализа 5 разряда -- Анализ и диагностика работы большегрузной техники занятой на открытых горных работах. -- Спектральный анализ свежих и отработанных масел и сравнительная диагностика по результатам анализа в плане износа запчастей большегрузной техники по отсекам, соответствие паспортным данным параметров анализируемых марок масел (входной контроль с нефтебазы). -- Определение щелочного, кислотного числа ГСМ. Определение температуры вспышки в открытом и закрытом тиглях. Определение кинематической вязкости на полуавтоматических и автоматических вискозиметрах и системах. Определение температуры замерзания, плотности и содержания присадок в охлаждающих системах и т. д и т.п.
* 2005-2010г.г. -- Узбекистан-Великобритания СП АГФ Должность: лаборант пробирного анализа ЗИФ -- Проведение полного цикла пробирного анализа технологического, геологического рудного материала, концентратов, углей и сплавов. -- Проведение спектрального, титриметрического, потенциометрического анализа технологических растворов ЗИФ. -- Проведение кислотного разложения руд золотосодержащих с последующим определением массовой доли золота и серебра спектральным методом анализа. -- Проведение кислотного разложения сплавов с последующим определением массовой доли цветных металлов спектральным методом анализа.
* 2010-2012г.г. -- ЧАО Район крайнего севера ООО Аналитическая лаборатория Должность: Лаборант пробирного анализа -- Проведение полного цикла пробирного анализа технологического, геологического рудного материала, концентратов, углей и сплавов. Ситовый анализ мокрого и сухого рассева хвостовой пульпы, слива сгустителя с последующим определением содержания массовой дли золота по фракциям пробирным методом. -- Проведение мониторинга окружающей среды образцов воды природной по гидрохимическим и органолептическим показателям. -- Проведение исследований образцов золотосодержащих руд рентгенофлуоресцентным методом прямого и непрямого направления (кислотное разложение с последующей концентрацией на сорбент).
* 2012-2013г.г. -- ЧАО Район крайнего севера ООО Должность: Заместитель начальника лаборатории. -- Исполнение и контроль внутреннего документооборота в лаборатории. -- Контроль исправности приборов и вспомогательного, испытательного лабораторного оборудования, средств измерения. -- Отслеживание актуализации нормативных документов и методов измерений. -- Улучшение качества внутри лабораторного контроля с помощью внедрения и наработки данных по анализу образцов на новом оборудовании. -- Исполнение и проверка проводимых исследований, обработка выдаваемых результатов. -- Наблюдение и проверка отбора с последующими анализами воды природной для экологического мониторинга по запросу Росприроднадзора. -- Стажировка вновь прибывшего персонала.
* 2013-по н. время -- ЧАО Район крайнего севера ООО Должность: Начальник Аналитической лаборатории. -- Руководство лабораторией. -- Выдача наряд - заданий и контроль его исполнения. -- Управление внутри лабораторным документооборотом, обеспечение оснащённости структурного подразделения, отчетность итогов о выполняемых работах и расходов на их выполнение. -- Обеспечение, участие и проверка внутреннего и внешнего контроля. -- Обеспечение участия ИЛ в МСИ. -- Разработка навигационных заявок на приобретение запасов оборудования и реагентов. -- Исполнение и наблюдение проводимых исследований золотосодержащих руд, технологических растворов и сплавов. -- Подготовка пакета документов в органы ФС Росаккредитации для подтверждения компетентности аттестата аккредитации ИЛ. Прохождение подтверждения технической компетентности в 2015 году. -- Подготовка пакета документов в органы ФС Росаккредитации для переаккредитации ИЛ по окончанию срока действия аттестата аккредитации ИЛ. -- Оформление заявки на проведение ежегодного метрологического контроля СИ, ИО, ВО ПАЛ и участие в проверках. -- Стажировка и обучение вновь прибывших работников, составление графиков повышения квалификации персонала и ежегодной аттестации сотрудников по профессии. Участие и организация всех заявляемых программ по персоналу.

Профессиональные навыки и знания
* Отличное знание внутреннего документооборота производственных лабораторий
* Хорошие практические и теоретические знания системы менеджмента качества
* Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook.
* Проведение любого вида анализа по МУ согласно предписанному ГОСТу.
* Знание на практике лабораторного оборудования, приборов и навыки работы с использованием ОСО и ГСО.
* Знание иностранных языков
* Немецкий язык -- читаю и перевожу со словарем

Прочее
* Коммуникабельность, активная жизненная позиция
* Нацеленность на результат
* Стрессоустойчивость
* Высокая работоспособность
* Стремление к развитию и профессиональному росту
* Хобби -- чтение, путешествия, кулинария.
* Не курю.